Обзор вакансии

CoMagic — лидеры рынка коллтрекинга и сквозной аналитики, в топе игроков рынка виртуальных АТС.

Нам нравится создавать новые технологии и сервисы, делающие мир лучше. Мы любим своих клиентов и искренне стремимся им помочь. Мы любим играть в команде — мы убеждены, что так интереснее и эффективнее! В результате у нас отличный track record: мы стабильно делаем продукты — лидеры рынка.

Мы запускаем новое продуктовое направление — речевой аналитики — в рамках которого мы планируем развивать продукт для оптимизации работы отделов продаж. Мы ищем Senior Product Owner’а, который возглавит это направление, провалидирует бизнес-гипотезы и найдёт сегмент с сформированной потребностью, примет участие в создании команды, вместе с которой построит продукт и запустит масштабированные продажи.

Речевая аналитика — это применение технологий распознавания и анализа речи (записей звонков — диалогов отдела продаж и сотрудников других подразделений компании с клиентами) для решения различных бизнес-задач: от анализа поведения менеджера (вежливость, соблюдение скрипта, отработка возражений и т.д.) до сегментации клиентов и персонализации общения с ними (например, рекомендация оператору оптимального способа взаимодействия с клиентом по его личностным характеристикам и опыту предыдущих взаимодействий с ним). Мы уверены, что с помощью речевой аналитики эту ситуацию возможно кардинально изменить.

Рынок речевой аналитики в России только-только делает первые шаги, но, например, в США объем рынка сервисов речевой аналитики уже сейчас оценивается примерно в $1 млрд. в год и прогнозируется трехкратный рост к 2023-му году. Это означает, что у нашего будущего продукта отличные глобальные перспективы, плюс уже сейчас у нас есть возможность учиться на опыте наших американских коллег.

У направления речевой аналитики есть все шансы стать третьим полноценным бизнес-юнитом компании, наряду с уже известными брендами UIS и CoMagic.

Цели и ответственность:

  • главное — взять полную ответственность за успех будущего продукта: найти product<>market fit, построить масштабированно продающийся продукт
  • Цели на 6 месяцев
    — найти платящий сегмент и провалидировать реализуемость продукта для сегмента
    — заработать 1 млн рублей — найти 20 клиентов, платящих ~50 000 руб./мес и определиться с моделью монетизации (сейчас mvp в виде прототипа решения, которое уже используют несколько клиентов)
  • Цель на 1 год
    — найти масштабируемую бизнес-модель: выбрать сегмент, знать его размер, иметь масштабированно продающийся продукт, сделать бизнес-план по занятию определённого % сегмента.

Требования:

  • уровень — middle/senior
  • у вас есть опыт запуска продукта с нуля, вывода его на классные аудиторные показатели или на нужный уровень выручки
  • вы измеряете свои достижения в терминах выручки компании
  • технический/ml/data science бекграунд будет ОЧЕНЬ большим плюсом
  • вы классный коммуникатор и можете быть лидером большой команды
  • вы можете фокусировать команду и руководителей чтобы достигать нужного результата
  • вы легко работаете в условиях высокой неопределенности и умеете находить сигнал в шуме. А в идеале вы, как Чак Норрис, едите неопределенность на завтрак
  • вы владеете всеми базовыми инструментами продакт-менеджера:
    — customer development
    — SQL
    — scrum/kanban
    — jobs to be done
    — customer journey map
  • project management у вас на идеальном уровне

Условия:

  • офис в Москве, полная занятость, свободный график
  • зарплата в рынке. Обсуждаем с каждым кандидатом индивидуально
  • если создадите классный cashflow, можете расчитывать на опцион
  • мы приветствуем обучение — оплачиваем тренинги и профильные конференции
  • мы выделяем 75 000 руб. в год на компенсацию спорта или обучения

Для кого эта вакансия:

  • Для тех, кто давно хочет взять бóльшую ответственность — не только за продукт или тем более за небольшую его часть — но за успех бизнеса в целом
  • Для тех, кто вырос из разработчика, прошёл путь технического продакта и готов применить свои навыки при решении сложной бизнес-задачки
  • Для тех, кто хочет за несколько лет с нуля вырастить большое направление, уровня сотен миллионов рублей годовой выручки

Всё нравится, что делать?

  1. Присылайте CV на to@talentdealers.ru.
  2. Расскажите в письме почему вы хорошо подходите на эту вакансию