ООО «Апптрактор» (далее Апптрактор) заботится о конфиденциальности данных своих клиентов. Для этих целей используется политика конфиденциальности, включающая правила сбора, использования, раскрытия, передачи и хранения вашей информации. Ознакомьтесь с нашими правилами соблюдения конфиденциальности и сообщите нам, если у вас появятся вопросы.

Сбор и использование личной информации

Личной информацией являются данные, которые можно использовать для установления личности человека или для связи с ним.

Если вы обратитесь в Апптрактор, вас могут попросить предоставить личную информацию. Эти сведения могут быть объединены с другими в целях предоставления и улучшения наших продуктов, услуг, материалов и рекламы. Вы не обязаны предоставлять личную информацию, которую мы запросили, но если вы ее не предоставите, во многих случаях мы не сможем предоставить вам свою продукцию или услуги, а также ответить на ваши запросы.

Какую личную информацию мы собираем

Когда вы создаете личный кабинет, регистрируете свои продукты, приобретаете продукт, загружаете обновление программного обеспечения, связываетесь с нами или принимаете участие в онлайн-исследовании, мы можем собирать различные сведения, включая ваше имя, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, предпочтительные способы связи.

Когда вы обмениваетесь материалами с близкими и друзьями с помощью продуктов Апптрактор, отправляете подарочные сертификаты и продукты, а также приглашаете других пользователей на форумы Апптрактор, мы можем собирать предоставленную вами информацию об этих людях, включая их имена, почтовые адреса, адреса электронной почты и номера телефонов.

Как мы используем личную информацию

Собранная нами личная информация помогает держать вас в курсе новостей о новинках Апптрактор, обновлениях программного обеспечения и предстоящих событиях. Если вы хотите отказаться от новостных рассылок, это можно сделать в любое время, изменив соответствующие настройки.

Мы также используем личную информацию с целью создания, разработки, эксплуатации, распространения и улучшения наших продуктов, услуг, материалов и рекламы, а также в целях предотвращения убытков и противодействия мошенничеству.

Периодически мы используем собранную личную информацию для рассылки важных уведомлений, например сообщений о покупках и об изменениях в условиях и политиках. Вы не можете отказаться от получения таких сообщений, так как эта информация необходима для взаимодействия с Апптрактор.

Мы можем использовать личную информацию для внутренних целей, например при проведении аудита, анализа данных и исследований, направленных на улучшение продуктов и услуг Апптрактор, а также способов общения с клиентами.

Если вы принимаете участие в лотерее, конкурсе или аналогичном мероприятии, мы можем использовать предоставленную вами информацию при организации этих событий.

Сбор и использование информации, не являющейся личной

Мы также осуществляем сбор данных, которые не указывают непосредственно на конкретного человека. Мы можем собирать, использовать, передавать и раскрывать такие сведения с любой целью. Вот несколько примеров того, какую информацию, не являющуюся личной, мы собираем и используем.

Для того чтобы лучше понимать поведение клиентов и улучшать наши продукты, услуги и рекламу, мы можем собирать такие сведения, как род деятельности, язык, почтовый индекс, телефонный код, идентификатор устройства, местоположение и часовой пояс, в котором используется продукт Апптрактор.

Мы можем также собирать информацию о том, чем интересуются пользователи на нашем веб-сайте и при использовании других наших продуктов и услуг. Данные сведения позволяют нам предоставлять клиентам более полезную информацию, а также понять, какие разделы веб-сайта, продукты и сервисы пользуются повышенным интересом. В контексте данной политики конфиденциальности обобщенные данные рассматриваются в качестве информации, не являющейся личной.

При объединении информации, не являющейся личной, с личной информацией объединенные данные будут считаться личными, пока они остаются объединенными.

Файлы cookie и другие технологии

Веб-сайт Апптрактор, онлайн-сервисы, интерактивные приложения, сообщения электронной почты и рекламные объявления могут использовать файлы cookie и другие технологии, например пиксельные теги и веб-маяки. Эти технологии помогают лучше понять поведение клиентов, узнать, какие разделы веб-сайта посещаются чаще всего, а также оценить и повысить эффективность рекламы и веб-поиска. Мы рассматриваем данные, собранные с помощью файлов cookie и других технологий, в качестве информации, не являющейся личной. Однако IP-адреса или аналогичные идентификаторы считаются личной информацией, если это предусмотрено местным законодательством. Аналогичным образом в контексте данной политики конфиденциальности при объединении информации, не являющейся личной, и личной информации мы считаем полученную информацию личной.

Апптрактор и его партнеры используют файлы cookie и другие технологии в сервисах мобильной рекламы, чтобы контролировать, сколько раз пользователю демонстрируется определенное объявление, показывать объявления, связанные с интересами пользователя, а также оценивать эффективность рекламных кампаний.

Апптрактор и его партнеры также могут использовать файлы cookie и другие технологии для запоминания личной информации при посещении вами веб-сайтов, онлайн-сервисов и приложений. В таких случаях наша цель заключается в том, чтобы сделать ваше взаимодействие с Апптрактор более удобным и личным. Например, если мы будем знать ваше имя, мы сможем поприветствовать вас при следующем посещении вами магазина Апптрактор. Если мы будем знать вашу страну и язык (а также ваше учебное заведение, если вы — преподаватель), мы сможем сделать работу с магазином более удобной и персонализированной. Сведения о покупке определенного продукта или использовании конкретного сервиса с помощью вашего компьютера или мобильного устройства помогут сделать наши объявления и сообщения электронной почты в большей степени соответствующими вашим интересам.

Как и большинство веб-сайтов, мы собираем данные автоматически и храним их в файлах журналов. В этих файлах содержатся данные об IP-адресе, типе браузера и языке интерфейса, названии поставщика услуг Интернета, страницах входа и выхода, операционной системе, метках даты и времени и данные о посещениях.

Мы используем эту информацию, чтобы понимать и анализировать тенденции, управлять сайтом, узнавать о поведении пользователей на сайте и осуществлять сбор демографических данных о базе пользователей. Апптрактор может использовать эту информацию в маркетинговых и рекламных сервисах.

В некоторых наших сообщениях электронной почты мы используем «URL-адреса перехода по щелчку», связанные с материалами на веб-сайте Апптрактор. Когда клиенты нажимают на такие ссылки, они переходят на целевую страницу веб-сайта через отдельный веб-сервер. Мы отслеживаем данные о таких переходах, так как они помогают нам определять наиболее популярные темы и оценивать эффективность взаимодействия с клиентами. Если вы хотите отказаться от такого отслеживания, не переходите по текстовым и графическим ссылкам в сообщении.

Пиксельные теги позволяют отправлять сообщения электронной почты в доступном для клиентов формате, а также дают возможность определить, было ли открыто и прочитано сообщение. Мы можем использовать эти сведения, чтобы уменьшить количество сообщений или отказаться от них.

Раскрытие информации третьим лицам

Иногда Апптрактор может раскрывать некоторые личные данные пользователей своим стратегическим партнерам, которые помогают предоставлять продукты и услуги компании или продвигают продукцию Апптрактор на рынке. Апптрактор предоставляет личную информацию только для распространения или улучшения продуктов, услуг и рекламы; эта информация не передается третьим лицам в маркетинговых целях.

Поставщики услуг

Апптрактор обменивается личными данными пользователей с компаниями, которые предоставляют такие услуги, как обработка информации, продление срока кредита, выполнение заказов клиентов, доставка продуктов, управление данными клиентов и их расширение, обслуживание клиентов, оценка заинтересованности пользователей в наших продуктах и услугах, а также проведение исследований и опросов с целью определения степени удовлетворенности. Эти компании обязуются защищать ваши данные и могут быть расположены в тех странах, в которых Апптрактор ведет свою деятельность.

Прочее

Апптрактор может быть обязана раскрыть вашу личную информацию в соответствии с законодательством, требованиями судопроизводства, судебного разбирательства или по запросу государственных органов страны вашего пребывания или других стран. Мы также можем раскрыть вашу личную информацию, если это будет необходимо в целях национальной безопасности, исполнения закона или в иных общественно важных целях.

Мы также можем раскрыть вашу личную информацию, если это будет необходимо для выполнения наших условий или защиты наших операций или пользователей. Кроме того, в случае реорганизации, слияния или продажи компаний мы можем передавать личные данные соответствующей третьей стороне.

Защита личной информации

Апптрактор очень серьезно относится к защите вашей личной информации. Для хранения вашей личной информации Апптрактор использует компьютерные системы с ограниченным доступом, расположенные в помещениях с физическими средствами охраны.

Когда вы пользуетесь некоторыми продуктами, услугами или приложениями Апптрактор, публикуете сообщения на форуме Апптрактор, ведете переписку в чате или социальной сети, публикуемую вами личную информацию могут видеть, читать, собирать и использовать другие пользователи. Вы несете ответственность за то, какую информацию вы раскрываете в таких случаях. Например, если вы указываете свои имя и адрес электронной почты в обсуждении на форуме, такая информация становится общедоступной. Проявляйте осторожность в таких ситуациях.

Целостность и хранение личной информации

С помощью Апптрактор вы легко сможете обеспечить точность, полноту и актуальность своей личной информации. Мы будем хранить вашу личную информацию в течение срока, необходимого для исполнения обязательств, которые указаны в данной политике конфиденциальности, если иное не предусмотрено законом.

Доступ к личной информации

Вы можете помочь нам обеспечить точность, полноту и актуальность вашей контактной информации и личных предпочтений, выполнив вход в учетную запись. Что касается остальных данных, мы обеспечим вам доступ к вашей личной информации, чтобы вы, в частности, могли подать запрос об исправлении или удалении данных, кроме случаев, когда хранение информации предусмотрено законом или необходимо Экосистеме для осуществления деятельности в рамках действующего законодательства. Мы можем отказать в исполнении запросов, которые необоснованны либо обременительны, нарушают конфиденциальность других пользователей, не имеют смысла или доступ к которым в соответствии с локальным законодательством не является обязательным. Запросы на доступ к данным, исправление или удаление данных можно подать через форму для связи по вопросам конфиденциальности.

Дети

Мы не осуществляем намеренный сбор личной информации о детях младше 13 лет за исключением случаев, когда родитель настроил личный кабинет для ребенка или учащегося и подтвердил свое согласие. Если нам станет известно, что мы получили личную информацию ребенка в возрасте до 13 лет без предварительного согласия родителей, мы постараемся как можно скорее удалить эти данные.

Сторонние сайты и сервисы

Веб-сайты, продукты, услуги и приложения Апптрактор могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты, продукты и услуги. В наших продуктах или услугах могут также использоваться или предлагаться продукты или услуги сторонних разработчиков. Управление информацией, которую собирают сторонние разработчики и которая может включать данные о местонахождении или контактную информацию, регулируется политиками конфиденциальности этих сторонних компаний. Мы рекомендуем ознакомиться с такими политиками.

Вопросы о конфиденциальности

Если у вас возникли вопросы или сомнения по поводу политики конфиденциальности Апптрактор или обработки данных либо вы хотите сообщить о предполагаемом нарушении местных законов о конфиденциальности, свяжитесь с нами. Вы можете в любой момент связаться с нами по электронной почте info@apptractor.ru.

Мы проверяем все обращения и стараемся отвечать на них в кратчайшие сроки. Если вы недовольны полученным ответом, направьте жалобу в соответствующий регулятивный орган своей страны. Если вы хотите получить исчерпывающую информацию о способах подать жалобу, уместных в ваших обстоятельствах, обратитесь к нам.

Апптрактор периодически обновляет политику конфиденциальности. При изменении политики мы размещаем уведомление об этом на нашем веб-сайте вместе с новым текстом политики конфиденциальности.